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教育让人成为最好的自己
孙刚成著2015 年出版167 页ISBN：9787504669568教育的本质在于帮助人们在接受教育的过程中发现自我，并通过教育引导与自我努力成就最好的自己。为实现这一目的，教育首先需要回归生命原点，并在大学精神航标灯指引下尙真求实追求学术自由，期盼“静待花开”之美...
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职场暖心话 让人心动的说话艺术
张乾栋编著2016 年出版254 页ISBN：9787563947201职场上最常用的和最有效的沟通的方式就是交谈，能不能进行有效的交谈就变得事关重要。交谈能力的高低，决定了一个人处理事务能力的高低，也决定了一个人在职场中的命运。本书用浅显易懂的语言，配以相关的案例分析...
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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务
（英）迈克尔·赫佩尔（Michael Heppell）著2017 年出版232 页ISBN：9787115456830这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中，作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例，涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信...
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说话让人舒心 办事让人放心
李光彩编著2012 年出版251 页ISBN：9787506482141“说话让人舒心，办事让人放心”，是一条经得起生活检验和时间推敲的处世经验，大凡人的社会活动，都是通过说话、办事来进行；人的才干、品质、个性、道德情操、人格魅力等，也是通过说话、办事来表达，大凡事业通达......
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话术 让人疲倦和让人开心的说话方式 走进日本
（日）野口敏著；魏海波译2018 年出版151 页ISBN：9787547611630他人和你聊天时再也不会感到累！和周围人构筑良好人际关系的人和无法得到他人优秀评价的人的差别是什么？通过68个真实发生的小故事为读者说明被人喜爱的聊天方法。作者1959年出生。关西大学经济学部毕业。开办...
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