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从门道到王道 一个销售总监的销售笔记
丁称林著2014 年出版256 页ISBN：9787302363590本书以作者工作经历当中典型的人和事为载体，由为何要做销售，如何做销售，如何具备典型的人格，以及最终达到客我合一的销售境界。其中叙述故事，力图能够阐述一个不懂销售的人，如何实现成长，最终成就自己的梦想。......
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开家赚钱的店 一个市场总监指导店铺成功创业笔记
袁召起著2015 年出版249 页ISBN：9787518014736本书总结了作者近几年走遍全国的工作实践：实地考察、指导店铺创业，不断遭遇困难、解决问题、收获成功。然后总结经验、升级模式，比如运用电子商务的最新思路。最终形成一套实用性很强的开店创业的操作体系，帮助...
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营销密码 顶级市场总监的秘密笔记
（韩）洪性泰著2012 年出版211 页ISBN：9787122129918本书主张在营销中应用心理学理论，告诉我们如何才能抓住消费者的心思。洪性泰教授在书中详细介绍了刺激消费者隐性欲望的卓有创意的想法，与此相关，非常热门的事例，以及其中包含的简单有趣的营销知识。其中包括了...
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薪酬总监修炼笔记 我在世界500强公司管薪酬
翁涛著2019 年出版287 页ISBN：9787115501721薪酬管理是人力资源管理的重要模块，本书以薪酬管理的内部公平性和外部竞争力为基础，从薪酬主管、薪酬经理、人力资源经理和人力资源总监的能力要求出发，通过翔实的理论阐述和生动的案例解析，讲述了薪酬体系建设...
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美女出纳成长笔记 通向财务总监之路
姜艳玲，于希宏著2015 年出版207 页ISBN：9787550261303本书为财会类图书。作者由浅入深，全面、系统地通过讲故事的形式介绍了出纳的各项工作，并提供了大量实例，供读者实战演练。本书能够帮助读者深刻认识出纳这个职业，并快速进入角色，胜任企业中的一切出纳工作。本书...
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内控总监工作笔记 企业内部控制工作法及案例解析
王海荣著2018 年出版224 页ISBN：9787115480187作者试图剥去披在内控身上的层层盔甲，直击内控的实质。用朴实的话语在真实的语境下述说内控，并辅以漫画解读。作者详细介绍了关于内控的误读、内控是什么、为什么要做内控、内控控什么、内控谁来做、内控部门...
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外交企业公共关系 一位外企公关总监18年公关笔记
蒲家彬著2016 年出版219 页ISBN：7313145403根据本人在不同跨国公司从事公共关系工作的亲身经历，对企业公共关系在中国市场的实践及中国的企业公共关系环境现状进行了全面的分析讨论。对企业公共关系各个功能在市场实际操作中的理论依据、实作指导、注...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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物业客服管理作业手册
滕宝红，苏毅主编2010 年出版191 页ISBN：9787511900975本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面展现现代物业管理全程运作重点，内容翔实，实用性强。...