海底捞内部讲话 关键时，张勇说了什么

本书讲述了海底捞的成功故事，以及张勇的管理智慧。在张勇看来，服务已经不是普通顾客眼中的微笑与无微不至，服务是一张连系企业利润、顾客忠诚度与员工忠诚度的全景图。如何更好地衡量顾客满意度和忠诚度，以及员...

王石内部讲话 关键时，王石说了什么

本书主要论述的是王石企业管理模式，收录了王石在不同时期的言论观点，这些渗透着企业管理精髓的言论促进平稳过渡、飞速发展。万科的成功是王石的成功，是王石管理模式的成功。本书从王石言论、背景分析、拓展透...

史玉柱内部讲话 关键时，史玉柱说了什么

本书深刻剖析了巨人集团发展过程中关键性的时间点，以及其史玉柱所扮演的角色，他如何一波三折创业，败而不馁，二次复活企业，如何以一人之营销天才，以最具推广式、体验式的管理方法，战胜种种困难，成功应对企业所......

柳传志内部讲话 关键时，柳传志说了什么

本书通过柳传志的经历和他曾经的讲话，还原了联想公司发展、壮大的关键时间点，并展现了柳传志在该时刻扮演的角色及所起到的作用。在书中，作者通过解读这位中国传奇IT教父在创业、管理、用人、品牌、融资等多方...

李嘉诚内部讲话 关键时，李嘉诚说了什么

本书深刻还原和剖析了李嘉诚的创业经历以及他曾经的讲话，并展现了李嘉诚在企业成长的关键时刻所起到的作用和采取的应对措施。同时，对李嘉诚的做法进行了分析和拓展，为那些正在经营企业或处于企业管理层的人们...

儿科医生说：当我的孩子生病时

本书作者是一名专业素质过硬的资深儿科医生，凭借大量的一线临床经验、对儿科保健和儿科疾病护理的深刻感悟，以及对儿科医疗事业满腔的热忱，写就了这本以讲述最典型的儿科临床病例为主要特色的书。本书将真实案...

寒冰烈火

本书为儿童文学长篇小说，讲述一只进入野外丛林的宠物猫，经过努力奋斗最终成为正直睿智的猫族领袖的故事。

寒冰谱 中

寒冰谱 上

马寒冰文集