好文章是“磨”出来的 谈谈如何写好文章

本书是一本研究如何写文章的书。书内收集的20篇文章，是作者所写的谈文章写作的文章。写文章作为一门综合性的大学问，是有规律可循的，是可以通过长期的学习实践和潜移默化去感悟和提高的。作者将文章之学娓娓道...

客户是金 如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心

如何能够长期地与客户保持良好的关系，这对任何一家公司都至关重要。本书用简单易懂的方法描述了如何发展和保持以客户为中心的服务体制，大力强调了客户服务战略，激励雇员形成良好的服务意识，确保本公司能够长盛...

响亮而清晰 如何准备与进行有效的商业和技术演讲 中英文对照版

本书指明商业和技术演讲的六个步骤，其建议循序渐进。

人脉高手 如何把握好你生命中最重要的30个人

职场、朋友、亲情等是每个人最重要的人脉圈，这些圈子中的人是你生命中最重要的人。本书分别探讨了与这些人搞好关系的重要性与切实可行的方法，经营人脉的好坏将决定你的人生是否成功。...

公司不是吹出来的 好主意如何变成大生意 eng

本书从关于创业的“好主意”开始，系统全面地讲述了企业发展的不同阶段会遇到的种种困难及解决办法，是一本集实用性与操作性于一体的好书。...

如何实现有效社交 做一个高段位的沟通者

本书列举了沟通中极具代表性的“经典案例”，教你如何处理沟通难题的“5分钟应急方案”和囊括诸多细节的“专家诊断”，在技巧和故事情境中，帮助你掌握实现有效社交的方法。无论是在快节奏的职场中，还是在令人紧...

精准营销 如何精确地找到客户并实现有效销售

精准营销是企业营销管理发展的大趋势。本书从目前流行的精准营销入手，细致入微分析精准营销的意义和存在的价值，并对目前精准营销做法成功案例做了分析，给企业营销模式以指导意义。...

品类管理 教你如何进行有效促销

本书分促销概念、快讯促销、店内促销、活动促销四部分，采用第一手资料教你掌握有效促销的四把利剑。本书适合于超市经营者、超市采购人员、品类管理爱好者和商学院的学生阅读，可作为品类管理的培训教材。...

解决冲突的关键技巧 如何增加你的有效社交

本书提供了17条用于解决冲突的原则：它们是指导个人处理交际困境的实用工具。实践这些原则可以帮助我们转换冲突中的表达方式。这样的实践提供了一种对每个当事人都有效的，从内心深处解决冲突的方法。这些原则...

如何进行特许经营