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供电服务岗位知识题库
冀北电力有限公司管理培训中心组编2013 年出版177 页ISBN：9787512336315本书依据2011年国家电网公司“供电服务人员岗位知识及技能竞赛”对供电服务人员知识及技能的要求，按照电力法律法规类、营销业务知识类、营销服务类、企业文化类等方面知识点进行整理而成。题库分理论考核部...
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供电服务岗位知识题库
冀北电力有限公司管理培训中心组编2012 年出版177 页ISBN：9787512336315本书依据2011年国家电网公司“供电服务人员岗位知识及技能竞赛”对供电服务人员知识及技能的要求，按照电力法律法规类、营销业务知识类、营销服务类、企业文化类等方面知识点进行整理而成。题库分理论考核部...
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国家执业药师资格考试应试指南同步题解 中药学综合知识与技能分册
赵跃刚，张凤瑞主编2004 年出版246 页ISBN：7801742338本书是根据国家执业药师资格考试大纲编写的，涉及中药学、中药鉴定、中药化学、中药综合知识与技能等内容，分学习要点、习题、答案三个部分，并对有些答案作了注解，利于考生复习。...
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国家基本公共卫生服务知识与技能
吴争鸣，夏立平，包国祥主编；许煜和，季诚，刘颖等副主编2012 年出版248 页ISBN：9787802458505本书以相对独立的单元设置教学模块，每个单元包括培训目标、培训内容、学习指导、适宜技术和典型案例。涵盖了城乡基层公共卫生服务岗位的基础知识、基本理论和基本技能。力求达到理论、技能、能力三位一体；真...
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农村供电所所长知识技能培训考核题库
国家电网公司农电工作部组编2006 年出版445 页ISBN：7508337476本书内容共分习题部分和习题参考答案部分，分别分为四部分，第一部分电力规范化管理与客户服务，第二部分电力法律法规与技术规程，第三部分电力基本知识，第四部分电工基本操作技能。附录中精选了理论知识模拟试题三...
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会议组织与服务：知识·技能·案例·实训
葛红岩，施剑南主编2007 年出版216 页ISBN：9787564201180本书分别从会议概述、会议策划、会议筹备阶段的会务操作、会议进行阶段的会务操作、会议结束阶段的会务操作等五个部分，介绍了秘书办理会议所应该掌握的基本方法与技能。本书每节均设计一至两个课堂训练，丰富...
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知识产权律师实务与法律服务技能
马东晓等主编2011 年出版638 页ISBN：9787511812186本书内容丰富，包括：知识产权法律服务研究与实务工作中的热点问题，从基础理论、制度规范和司法实务等角度分别探讨了我国知识产权律师法律服务的若干问题，知识产权法律服务现状与发展战略，代理知识产权案件的法律...
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会议组织与服务 知识·技能·案例·实训
葛红岩，施剑南主编2011 年出版217 页ISBN：9787564209711本书分为会议概述、会议策划、会议筹备阶段的会务操作、会议进行阶段的会务操作、会议结束阶段的会务操作五个部分，介绍了秘书办理会议所应该掌握的基本知识与技能。本书是《会议组织与服务》的第二版，第一版...
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供电服务业务知识问答及案例分析
冯彦臣主编；齐齐哈尔电业局编2007 年出版149 页ISBN：7508358066加强供电服务人员的业务水平，提高他们的服务意识，使其能够更好的为用电客户服务，是各地供电公司的一项主要的工作任务。本书以实际受理客户各类业务的具体工作为基础，总结工作中存在和遇到的问题，通过知识问答和...