人力资源管理大数据 改变你吸引、猎取、培养和留住人才的方式

人力资源量化管理：运用36个关键绩效指标，提升企业竞争力

员工胜于策略。对于想为自身创造持久竞争力的企业而言，人力资本已成为可创新利用的最后一种资源。问题是，企业如何量化对于人力资本的投资回报？是否存在简单、高效的测评指标与方法？精准的人力资源测评是管理的...

电话赢得客户的68个关键细节

本书以案例的形式，针对业务沟通中如何取得客户的信任，在电话中的交流技巧问题，展开68个细节的研讨和指导。

赢得客户的12个关键电话

本书从四个方面阐述提高销售业绩的途径：与客户建立持久的信任关系的方法；电话销售人员的业绩来源；拥有机构客户的12个关键电话和针对个人消费者的电话销售技巧。...

人才时代：赢得人才的高回报

本书讲述了天才的七大秘密：怎样识别天才；作为天才该怎样使自己或你的雇员最大化等等。天才时代回答了诸如此类的问题：自由代理的影响；自由代理最大的错误；不必要的高薪；你是天才吗等。本书自上市以来为最畅销书.....

客户在哪里 开发并赢得客户的七大关键

本书从销售人员最关心的问题——如何才能赢得并找到客户入手，有针对性地指出赢得客户的关键所在。

圣集大成 企业赢得竞争的理论与实践

本书以企业为主体，对集成管理从目标界定，结构设计，实施要点到发展趋势展望。

以高起点的创新赢得竞争优势 宝钢发展道路研究

赢得市场 现存竞争和潜在竞争的战略对策

本书共分为四部分，第一部分阐明了行业分析、竞争对手分析、顾客分析和企业分析的重要方面；第二部分详细分析了潜在竞争的相关方面——市场进入障碍及其类型、市场进入障碍同产品生命周期的关系、市场进入时间...

电话拜访客户细节训练 赢得客户的29个关键电话细节

本书主要针对电话拜访的一些重要细节，结合案例和故事进行阐述。