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品牌创新 伟大的品牌如何建设、推出新产品、新服务和新商业模式
（美）G.迈克尔·马多克，露西亚·乌里亚特2017 年出版169 页ISBN：9787509653388全新的改革创新过程是一个经过验证的路线图，您可以立即开始创建成功的新产品、服务和商业模式。本书研究表明，人们喜欢新产品和服务。的确，他们走出去试图找到它们。然而，公司在提供满足这些客户需求的新产品和...
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普通高校“十三五”实用规划教材 公共基础系列 概率论与数理统计 理科类 第2版
马毅，王竞波，岳晓宁主编；黄光，牟桂彦副主编2017 年出版183 页ISBN：9787302478553本书从面向高等教育大众化的角度出发，介绍古典概型、条件概率、事件的独立性、随机变量、数字特征、样本与统计量、参数估计、假设检验及线性回归分析的基础知识，帮助养学生掌握概率论与数理统计的基本理论和...
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第二产业生产服务研究
马风华著2011 年出版202 页ISBN：9787514105506第二产业生产服务的发展不仅关系到第二产业竞争力的提升，而且影响着生产服务业的发展水平。自20世纪60年代开始，学者们就开始关注生产服务业的相关问题，从对生产服务业概念界定的争论，到当前现代服务业发展这一...
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图解服务的细节 漫画餐饮店经营
（日）石川森彦著2015 年出版220 页ISBN：9787506084017本书是日经BP发行的旨在打造餐饮旺铺的、面向餐饮店经营者的月刊。作者是一位从工程师转行到餐饮界，之后成为以中小餐饮店为对象的服务业咨询顾问，是日本外食综合咨询顾问的代表。本书以漫画的形式形象直观地...
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上海市人民政府发展研究中心系列报告 服务经济发展与制度环境 实证篇
周振华主编；周国平副主编2011 年出版255 页ISBN：9787543220034本书为“上海市人民政府发展研究中心系列报告”之一，是在上海市人民政府发展研究中心组织的相关课题研究的基础上形成的系列报告。本书的研究重心为“服务经济发展及其对制度环境的要求”，以上海这个全国的经...
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公共管理评论 2017年 第2期 总第25期
巫永平编2017 年出版140 页ISBN：7520113477《公共管理评论》是由清华大学公共管理学院组织编写的一份公共管理和公共政策研究的专业学术出版社。《公共管理评论》设“论文”、“评论”、“教育”和“书评”四个栏目。“论文”栏目发表原创性的理论、...
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全国计算机等级考试教程 二级ACCESS公共基础
全国计算机等级考试命题研究中心，未来教育教学与研究中心编著2014 年出版110 页ISBN：9787564085506本系列教材以最新考试大纲为基础，结合未来教育教学与研究中心对历年试题潜心研究分析的成果，组织命题研究中心专家及有多年教学经验的一线培训教师集体编写。本套书共分为《教程公共基础》、《教程二级Access...
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面向可持续发展的企业产品服务系统价值流管理
李晓，刘正刚著2013 年出版306 页ISBN：9787516138182本书从我国企业面临的严峻商业环境及“绿色经济”发展道路入手，分析绿色经济和绿色管理的发展困境；针对绿色经济理论及多企业互动的“绿色管理”，结合面向可持续发展的价值流管理和产品服务系统（PSS）管理等企业...
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全国公共英语等级考试四级词汇科学记忆
成才主编2000 年出版664 页ISBN：7300036139钟道隆教授45岁自学英语口语，一年后成为翻译，并总结出了“英语学习逆向法”（简称“逆向英语”）。逆向法主张踏踏实实学英语，适合不同层次的人使用。二十多年来，钟教授在全国做了一千余场报告。很多人在他的鼓励.....
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东亚区域环境公共产品供给研究 以日本环境外交为例
黄昌朝著2017 年出版348 页ISBN：9787309126938本书以东亚三种区域环境公共产品，即“东亚酸沉降监测网络”、“西北太平洋行动计划”和“东盟环境治理机制”作为案例分析，详细论述了东亚主要国家在酸雨治理、海洋污染和森林退化这三种不同类型区域环境公共...