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职业经理十项管理训练 上 职业经理的自我管理
章哲著2003 年出版324 页ISBN:7500439733本书为职业经理管理资格证书专用教材,分为职业经理的自我管理、职业经理的绩效管理、职业经理的团体管理三部分。
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成交无限 有效客户沟通的55个技巧
张野编著2011 年出版250 页ISBN:9787504736741本书讲述了销售业绩在于掌握各种技巧,其中沟通就是最重要的一项,本书以55个小点子来给您支招。
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客户关系管理理论与软件
陈明亮主编2004 年出版288 页ISBN:7308038513本书在清晰地提示了客户关系管理的内涵的基础上,较为系统、详细地阐述了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。
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抓住大客户 把大象装进口袋
(美)史蒂夫·卡普兰(SteveKaplan)著;闾佳等译2009 年出版175 页ISBN:7111239261本书给企业销售人员讲述抓住大客户的方法和技巧,告诉你:怎样往大处想,采取大行动,赢取大目标。
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经济发展理论 对利润、资本、信贷、利息和经济周期的探究 1
(美)熊彼特著2007 年出版283 页ISBN:7801955536本书是著名经济学家熊彼特的成名之作,在书中他首先提出了“创新理论”。作者系统地分析了信贷与资本、利润、利息这几种经济现象的关系,论述了企业家在经济发展中的职能,并对经济周期进行了初步探讨。...
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