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商业银行客户关系管理
安贺新，苏朝晖编著2013 年出版277 页ISBN：9787302335764在市场经济条件下，客户是商业银行财富的来源。客户关系管理是商业银行营销人员基础性的核心工作。本书主要是根据商业银行客户管理工作的实际开展顺序安排每章内容，包括寻找和开拓客户、建立客户数据库、评价...
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人力资源管理最佳实践案例 人力资源管理实战图书 2016-2017
厦门市行为科学学会主编2018 年出版380 页ISBN：9787504381033本书收集并整理了二十五个国内企业人力资源管理实践案例。这些案例源于各行业，内容涵盖了与人力资源直接相关的企业战略、组织、人才、文化等核心领域，以及与这些领域相关的管理机制建设与变革进程。鲜活的案...
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销售团队管理实战密码 15个策略教你打造最牛销售团队
（美）理查德·D.哈里斯，（美）JK.狄克森著2012 年出版184 页ISBN：9787515801209本书就如何正确招聘、正确培训、正确管理销售人员，向销售经理提出了15个策略，以帮助销售团队迅速提升业绩。
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一位销售经理的工作心得 10年“原生态”市场、管理实战笔记
蒋军编2012 年出版185 页ISBN：9787515803135本书是一本一线销售管理者必读的书，它立足于作者多年实实在在的经验和知识的积累。从市场管理、团队管理、自身提升等方面入手，抓住问题的“要害点”，告诉销售人员应该怎么处理这些问题。...
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内部审核员审核实战技能提升 质量、环境、职业健康安全管理体系
刘尧坤，张震宇，石彬彬主编；海博智业管理咨询有限公司编著2005 年出版161 页ISBN：7506637316本书从内部审核的系统方法出发，结合典型案例，分析了内审员应具备的知识、技能和素养要求，总结出了六大方面的审核技巧。
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中央银行风险管理的新视野
普林格，卡弗著2010 年出版232 页ISBN：9787504956293本书描述了中央银行如何独自面对挑战，如何认知并管理他们面临的风险，如何发展创新的方法和组织机构来管理这些已经存在的风险。书中内容对于完善我国的中央银行制度，强化风险管理具体较强的参考价值。...
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食品行业质量安全管理体系文件精编
杨永华编2004 年出版230 页ISBN：7506634775本书结合食品行业认证HACCP及ISO9000族标准企业的实用案例，将食品企业的文件及常用表格进行了精选汇编，内容覆盖了食品企业推行ISO9000族标准及HACCP标准的要求。...
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