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网上被吐槽怎么办 社交媒体时代的危机管理
（美）卡波齐，（美）鲁琪著2015 年出版218 页ISBN：9787543224490社交媒体从根本上改变了组织与公众的交流方式。如何预判、管理乃至最终避免公关危机，对企业构成了全新的挑战。本书正是一本帮助企业应对公关危机的案例集。书中每一章都讲述了一个企业通过社交媒体进行危机...
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（德）韩炳哲著；程巍译2019 年出版117 页ISBN：9787508696911本书属于哲学类图书。在本书中，作者提出：当代社会信息技术繁荣发展，人们的交流和感情模式都发生了极大变化。个体面对着任何一种网络终端，似乎就面临着整个世界，其实并非如此。深陷隔绝状态的人类，难以对大量的.....
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