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服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
（日）志贺内泰弘著；潘小多译2016 年出版179 页ISBN：7508660080本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...
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终端是金 门店促销与现场销售的8大策略
本社2009 年出版180 页ISBN：9787121076152影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮.....
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改革开放40年中国参与全球经济治理的历程与特点
苏宁，沈玉良等著2019 年出版221 页ISBN：9787552028744本书主要介绍了改革开放四十年以来中国经济所取得的成就，中国国际地位的变化与全球治理角色的变化。全书分八个章节，从中国改革开始四十年来的经济建设着眼，探讨了中国推动全球经济治理机制改革的历程、中国参...
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生命是什么 40亿年生命史诗的开端
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客户至上 以客户为中心
黄涛，孙法平编著2018 年出版220 页ISBN：9787516416303本书从如何真正把以客户为中心的理念落到实处出发，旨在凝聚企业每个员工的不懈激情与智慧，不断通过优质创新产品、系统性解决方案及良好服务来为客户创造价值及价值增值，让企业在与客户的共同成长中实现企业的...
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人人都是销售冠军 成功破解身体语言的秘诀
（美）马克·博登（MARK BOWDEN），安德鲁·福特（ANDREW FORD）著；马新馨译2016 年出版266 页ISBN：9787121277030在销售过程中，你的表达方式与你表达的内容同样重要。在这本开创性的著作中，身体语言专家马克博登与著名销售培训讲师安德鲁福特联手，为你呈现最全面的非语言交流技巧，让你在销售过程中占尽先机。本书揭示了非语...
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迈向流通强国之路:40年改革开放大潮下的中国流通
商务部国际贸易经济合作研究院编2018 年出版253 页ISBN：9787510326080本书共分为二十一章：发展历程、发展成就、经济社会贡献、发展经验、健全流通管理体制、构建法制化营商环境、开放历程、开放成就、开放经验、区域协调发展、城乡协调发展、技术创新、模式创新、业态创新、服...
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生命的跃升 40亿年演化史上的十大发明 精装珍藏版
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怎样把销售额提高一倍 把任何东西卖给任何人的超级大师课
（英）布鲁克·金著2012 年出版235 页ISBN：9787509208533本书提出了“销售不是把你做的东西强加给别人，而是你为了别人的需要而做事”的观点，而本书提出的研修课程会把你训练成为最好的销售者。...