护患沟通技巧

与人沟通是一门学问，同一件事不同的沟通方法会有不同的结果。护士与病人的沟通无时无刻的存在，因此，提高和改进护患沟通技巧是本书的宗旨。本书从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理论，以沟通流程为主线，系统介.....

职场沟通零缺陷

职业人混迹职场，与人交流是必不可少的功课。本书讲述的是职场之上经常会遇到的沟通问题及其对应方法，以及如何建立好内部的沟通渠道。具体目录为：第一篇：面试过程中的沟通技巧；第二篇：同事之间的关系建立；第三......

铭鉴经典 卡耐基有效沟通经典全集

现代社会，人与人之间的交往更加密切，更加必不可少，拥有良好的人际关系，犹如一把打开心灵之窗的钥匙，使我们的人生道路多一些平坦，少一些挫折。本书中，成功学大师卡耐基将教你怎样为人处世，怎样有效沟通，怎样......

儿科护患沟通指南

从患儿入院到出院全过程中，护士在各种治疗、护理操作等情境中如何使用更流程化、细节化、规范化的语言与患儿或家属进行有效沟通。随着医学模式的转变，病家不仅需要高超的医疗护理技能，更需要被理解、被关心、...

法律英语进阶与沟通

本书共12个单元，介绍了中美国法律的相似与差异：导论、司法体系、宪法、民事诉讼、公司法、合同、劳动法、环境法、知识产权法、行政法、国际法及刑法。每单元有六部分构成，即Lead-in,Objectives,WordsandExpre...

沟通协调能力

本书坚持改革创新，吸引、借鉴国内外培训教材的有益经验，打破了过去教科书式的传统编写方法，采用能力标准、课程内容、能力测评三个部分，增加了培训的针对性、实用性、操作性，把填鸭式的灌输知识的教学，改为着重.....

第二届大学女校长国际论坛 2004 沟通·合作·发展

本书为第二届女校长论坛所汇集的重要论文集成。内容涉及中外一百多位大学女校长关于学校文化建设以及女校长独特风采的文章。是对此次论坛所取得的重大成果的集中展现。...

管理沟通 实践与策略

本书以管理者的管理工作需要为主视角，以沟通目标——沟通策略——沟通技能为主视线，在作者创新构建的管理沟通模型和工具的基础上，将纷繁复杂、千差万别的管理沟通具体活动提炼到说、讲、写、行四个基础模块，气...

完美沟通的艺术 你是最受欢迎的人

本书通过大量的实例，从如何赢得陌生人、上司、下属、同事、朋友、恋人等的欢迎，如何办事有人缘，如何最少得罪人和如何处世最能帮助你成功等方面，生动而具体地讲述了赢得社会认可，成为一个受欢迎的人具体方法和实...

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