城市轨道交通运营服务损害赔偿法律制度研究

本项目着眼当下城市轨道交通运营服务中出现的损害赔偿制度问题，进行了分析、对比、借鉴性的研究。结合其他城市的发展状况，对城市轨道交通运营服务的损害赔偿制度归纳了基本规则与研究。从损害赔偿制度概况到...

复杂服务过程管理 从战略到运营 原书第2版

本书聚焦于复杂服务，即那种需要由具备良好资质的专业人员通过其知识、专有技能和技术的复杂结合所提供的服务。复杂服务有三种类别：专业服务、准专业服务和技术服务。本书也关注许多不同服务行业和领域的组织...

傅雷艺术译著插图系列 艺术中的理想

本书为《傅雷艺术译著插图系列》丛书中一本，主要分析丹纳认为艺术理想中的绘画形式与绘画风格，是一本理论性的美术读物。

王老赏的窗花的艺术

当代艺术的主题 1980年以后的视觉艺术

书是一部对近期发生在当代艺术中的重要主题的独一无二的导论性著作。可作为当代艺术史、现代艺术、艺术欣赏、艺术理论与批评、艺术教育等领域一部最精简实用的入门教科书。该书在章节上以关键词为主题的体...

南怀瑾谈领导的艺术与说话的艺术

本书选编自南怀瑾的《论语别裁》、《孟子旁通》、《老子他说》、《历史的经验》等著作，其中《谈领导的艺术》分为“领导者的智慧”、“领导者的器度”、“领导者要能识人”三部分三十三题：《谈说话的艺术》分...

商业地产项目运营精准执行 前期定位与规划

《商业地产项目运营精准执行》系列图书系统化梳理商业地产开发的三大关键节点——前期定位与规划、招商实务与管控、开业行销及组织。本册图书内容为前期定位与规划，依次讲解了商业地产市场调研分析、商业地...

企业资本运营理论与实务

本书按照理论与实际相结合、内容与形式融为一体、重点与一般相兼顾的原则撰写。在第一章概论基础上，重点研究企业资本市场融资、企业并购、反收购、企业重组和企业上市五种狭义资本运营方式，股份回购、战略联...

运营管理 产品、服务和价值链 第2版

本书和其他的运营管理书籍不同的地方在于，把整个生产过程看作一个价值链，不仅详细介绍了运营管理过程中涉及到的系统设计、质量管理、项目管理等，而且最重要的是特别强调了服务业的运营管理。体现了与时俱进的...

艺术治疗研究法 以艺术为基础的研究法