前厅管理 第2版

本书是高等学校旅游管理专业饭店管理方向基础课程教材。是在面向21世纪课程教材、十五国家级规划教材《前台与客房管理》的基础上编写而成的。为方便教学，本书在设计了主编寄语、引言、本章学习目的、本章小...

药事管理与法规真题汇析与模拟试卷 第2版 2011全新版

本书是国家执业药师资格考试--药事管理与法规的复习参考书，由具有丰富教学、执业药师考试辅导经验的专家根据2011年最新考试大纲的内容要求编排而成。...

真实的管理时刻 彼得·圣吉作序推荐的管理行为模式 第2版

本书围绕企业管理者和员工如何坦诚相待展开论述，并提供了一些处理相互之间关系的好方法，它所提倡的是简单但可以使你转变的个人实践，对建立一个值得别人为之奋斗的组织非常重要。...

面向21世纪课程教材 高等学校工商管理类核心课程教材 管理学 （第2版）

管理统计学 第2版

本书以管理经济理论为背景，深入浅出地介绍了描述性统计方法和数理统计中关于均值的区间估计和假设检验中常有的统计方法，如正态检验、 检验、 检验、 Wilcoxon秩和检验、符号检验和游程检验等。也介绍了有关...

销售提成设计精细化管理全案 第2版

本书从销售部门角度出发，通过大量的流程、制度、方案、表单对销售部、大客户部、网络销售部、电话销售部、零售店5大部门的销售提成进行设计，真正实现了销售提成设计的精细化管理，具有很强的实务性和操作性。...

信息安全管理 第2版

本书内容共8章。第1章是绪论。第2章是信息安全风险评估。第3章是系统与网络安全。第4章是物理安全。第5章是信息系统安全审计。第6章是灾难恢复与业务连续性。第7章是信息安全标准。第8章是信息安全法律法...

中国管理学原理 第2版

《中国管理思想精粹》中的一本，作者从中国管理思想的概述出发，分天时——以人与自然关系为基础的管理；地利——以人与社会关系为基础的管理；人和——以人与人关系为基础的管理；治身——以自我为对象的管理；治众.....

新公共管理 第2版

本书是《新公共管理》（New Public Management）一书的德语版第二版的中文简体版。该书作者昆诺·谢德乐、伊萨贝拉·普鲁勒专注于公共管理领域的研究。本书共分6个部分，13章。本书主题——新公共管理，着眼于行政...

信息与知识管理 第2版

本书讲述信息管理与知识管理的基本原理而以知识管理为主，鉴于信息管理是知识管理的基础，二者的一些方法有共性或连续性，故以信息管理为先导，介绍信息与信息管理的概貌，继而介绍知识与知识管理的基本概念，以及二.....