上海服务长江三角洲的总体发展战略

本书从上海服务长三角的背景、基本态势、现状与特点，对上海的发展及服务长三角地区做出解读，并提出了新的思路和策略。

客户也疯狂 培育“粉丝”客户的服务与营销技巧

本书通过大量的日常工作中的案例，讲述如何让客户满意、让员工满意、让老板满意的技巧和方法。

龙门水产服务专栏 吴郭鱼常见的疾病 7 白点病

输血-输血服务机构的建立和管理基本知识

华为营销方法丛书 向服务要利润 华为客户服务中的经营哲学

将产品卖给客户，并不意味着销售工作的完成。一名优秀的销售员要做的也不仅仅是拿下订单，还要对项目的全流程进行跟踪，确保项目能够顺利交付，使客户在购买产品后能够享受到优质的售后服务。为此，华为培养了一批优...

论唐君毅对朱子思想的诠释 以当代之相关研究为对比

以实证为基础的健康照护与公共卫生 第3版

以生态为导向的河流景观规划研究

本书围绕河流景观规划研究展开论述，包括河流景观规划研究具体案例（以绵竹为主），规划目标、生态安全性分析、河流控制污染修复研究，格局规划研究等。层次逻辑清晰，结构体例汪正，论述合理，一定程度上反映了研究......

马克思 恩格斯为无产阶级政党而斗争的书信

烧烤三国 以三国故事为底料 麻辣风味的成功领导潜规则

本书语言恢谐幽默，借三国故事讲现代企业管理。