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企业战略管理 第2版
赫连志巍，张敬伟，毛清华编著2010 年出版247 页ISBN：9787111283706本书运用理论与实践相结合的原则和方法，汲取了中外战略管理思想和理论精华，全面系统地介绍了企业战略管理的基本内容。
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服务创新架构 优化新服务开发流程
（加）罗伯特·库珀，（加）斯科特·埃迪特著2017 年出版247 页ISBN：9787516416365通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务...
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HR与精益化改进 重新设计人力资源管理流程
（美）谢丽尔·吉基尔著；赵磊，任艺译2019 年出版268 页ISBN：9787115512352人力资源精益化管理是一套战略性的方法，它可以帮助企业强化人力资源部的作用，支持企业文化改进及人力资源流程改进，通过减少员工才能的浪费，提高企业收益和客户满意度。本书讲述了人力资源部通过重新设计人力资...
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