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电话行销轻松成交如何打中客户需求

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姚能笔著2003 年出版248 页ISBN：7500565208
本书是一部介绍电话行销技巧的作品，讲述了如何分析客户心理，激发客户购买欲望，同时也是一部对电话行销人员进行培训的指南。
成交高于一切大客户销售十八招

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孟昭春著2007 年出版239 页ISBN：7111203143
本书论述成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉等。
客户服务与管理

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杜明汉著2010 年出版192 页ISBN：9787560954868
本书以工作过程为导向，以技能训练为主线，结合客户服务于管理的理论知识内容组织编写的高职高专市场营销专业教材。全书由八个项目构成，包括客户调查、客户开发、客户拜访、大客户维护、客户服务管理、客户满意...
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2003 年出版43 页ISBN：
高等学校教学管理要点

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2222 年出版78 页ISBN：
棒针编秘诀と要点缩小版

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2222 年出版256 页ISBN：
焊接操作要点230条

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周飞霓，卢本编著2010 年出版212 页ISBN：9787111286851
本书主要介绍了有关包括焊条电弧焊工艺，埋弧焊工艺等知识。
労働時間管理の要点

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1980 年出版96 页ISBN：
赢得客户的12个关键电话

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张烜搏编著2005 年出版287 页ISBN：7115130566
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客户/服务器数据库指南第2版

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（美）Joe Salemi著；秦萁英译1995 年出版230 页ISBN：7505333151