客户/服务器数据库应用开发

SYBASE与客户/服务器计算技术

会展客户服务

本教材以教育部最新公布的《中等职业学校会展服务与管理专业教学标准》为指导思想，以中职学生实际情况为根据，以中职学校办学特色为导向，与具体的专业紧密结合，按照“基于工作流程构建课程体系”的建设思路（项目...

酒店客户服务

本书主要内容包括：客户服务基础知识，客户服务质量控制，前厅部预定、行李、接待、问询、结账、总机、商务中心等服务岗位的职责范围、业务要求及服务程序，客房、公共区域的清洁保养方法和标准，客房服务中心对客服...

变化多端 1 客户端动态内容展示

客户关系管理实务

本书以高职教育的人才培养目标——培养高级技能型人才为出发点，结合高职教育的课程改革要求，按照实施项目教学的指导思想进行的内容组织，本书共分为九个项目，31个具体的任务。...

企业经理角色转换中的激励制度研究 兼论国有企业“官员型经理”向企业家型经理的转变

轻松解读财务报表

对于许多企业的老板或管理者来说，看财务报表一直是件很复杂的事，究其原因，主要是对于财务报表的内容不甚了解，再加上有的公司财务人员给领导上报一堆数据，不分主次，往往会让老板们望而却步。然而财务报表又是企.....

洞察财务报表奥秘

本书1978年首版问世以来获得广泛好评已连结再版多次，本书是最新的第四版。本书将解开常人心目中长期形成的有关经营财务方面的各种疑团，以通俗易懂的讲解方式，使非会计专业的人士也能够清晰明了地理解账目、预...

Crystal Reports 2008水晶报表官方指南

掌握新的Crystal Report 2008功能，包括交互式报表查看、Flex和Flash集成，Xcelsius仪表板设计等；了解使用Xcelsius、图表和地图的高级可视化技术；学习用于发布报表以及将内容集成到其他应用程序中的方法。...