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国家建筑标准设计图集 建筑给水排水常用设计参数及数据. 07SS908
中国建筑标准设计研究院组织编制2007 年出版121 页ISBN：7801778278本图集提供了建筑给水排水工程中常用的设计参数及数据，并将它们归类、汇编、表格化。
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建筑地基基础设计数据资料一本全
《建筑地基基础设计数据资料一本全》编委会编2007 年出版502 页ISBN：7802272289本书内容包括建筑地基的设计计算原则、地基中的应力和变形及相关数据资料。
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SQL Server 2005数据库管理
刘勇，刘造新主编2012 年出版280 页ISBN：9787302277897本书主要内容包括数据库设计、SQL Server 2005安装、数据库操作、表操作、SQL Server的安全性管理等。
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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN：9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...
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