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导游业务

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臧其猛主编2014 年出版267 页ISBN：9787302357162
本书内容包括导游业务中基本概念、导游员分类及范围、领队全陪地陪导游服务程序、散客旅游服务、导游服务技能提高、常见问题与事故的预防和处理、旅游者个别要求的处理、导游服务相关知识。...
导游祁县晋商大院

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袁丽华，刘立本著2008 年出版221 页ISBN：9787203061717
本书从导游词设计、导游词样本及相关的晋商文化介绍、导游技法讲解三个大方面，提供给相关专业学生切实有用的学习材料。
导游服务规范

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翁钢民，付岗主编；本书编写委员会编2007 年出版311 页ISBN：9787503221828
本书为河北导游人员考试用书，内容包括导游工作概述、导游人员的职责、导游服务质量标准、导游服务技能等。
导游带团艺术

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蒋炳辉编著2004 年出版276 页ISBN：750322309X
本书总结了导游员在带团中的经验方法，并将其归纳为有趣的带团技能。
旅游特产导游词

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黎泉编著2008 年出版215 页ISBN：7503233044
本书为导游员向游客介绍旅游土特产品的导游词。语言上力求口语化，通俗易懂。
导游历史知识

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彭顺生编著2001 年出版197 页ISBN：7806531866
本书在简要阐述了中国历史、中国主要客源国历史和台港澳地区历史之基础上，通过对三者的内容作分门别类的介绍，为读者提供了较为系统的导游历史知识。 ...
导游服务

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福建省旅游局导游考试办公室编2006 年出版276 页ISBN：7533526619
本书介绍导游服务的内涵、导游人员的职责、导游服务规程、导游服务技能、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等导游人员必备的知识。
华东师范大学函授教材代数习题解答上

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华东师范大学数学系代数数学小组编1959 年出版107 页ISBN：
剿匪斗争华东地区下

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中国人民解放军历史资料丛书编审委员会2004 年出版1604 页ISBN：7506546922
本书系中国人民解放军历史资料丛书《剿匪斗争》卷的分册之一，主要汇编了华东地区剿匪斗争的史实，分为概述、文献、回忆史料、大事记等7个部分。...
剿匪斗争华东地区上

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中国人民解放军历史资料丛书编审委员会2004 年出版944 页ISBN：7506546922
本书系中国人民解放军历史资料丛书《剿匪斗争》卷的分册之一，主要汇编了华东地区剿匪斗争的史实，分为概述、文献、回忆史料、大事记等7个部分。...