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21世纪高职高专规划教材 物流管理系列 物流客户服务
曾益坤，庞德义主编2016 年出版196 页ISBN：9787300222271本书是针对物流企业客户服务相关岗位任职要求而开发的教材，精选了“物流客户服务认知”、“物流客户开发与拜访”、“物流客户接待”、“物流客户投诉处理”、“物流客户关系维护”、“物流客户服务绩效评估...
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风险感知、社会学习与范式转移 突发性公共卫生事件引发的政策变迁
张毅强著2011 年出版313 页ISBN：9787309086379本书分为三个部分共计八章，第一部分主要解释全书的研究主题、国内外的研究现状并构建基本的研究理论框架；第二部分在对建国以来至2002年之前我国公共卫生政策范式进行了系统研究和总结的基础上，选取非典和甲流...
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践行能动司法 服务社会管理 十七大以来最高人民法院能动司法规范性文件专题汇编
最高人民法院编2012 年出版339 页ISBN：7509340551本书针对人民法院在参与和推进社会管理创新中存在的问题，用最高人民法院制定的规范性文件，一个个有针对性的作了回答，说明和证明了最高人民法院在积极参与和推进社会管理创新方面作了大量的工作，可以作为广大法...
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高速公路灾害预警管理 建设、运营与社会服务
佘廉，程琦，刘秀菊等著2012 年出版363 页ISBN：9787030337108高速公路的建设与运营，会产生各种各样的灾害事件，给道路设施、道路沿线群众的生产生活、自然与生态环境等带来经济和社会损失。高速公路灾害是一种社会灾难，需要从社会管理角度进行灾害的防范，才能有效降低高速...
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纠纷调解与基层法律服务
唐素林主编；王玲，刘跃新副主编2014 年出版394 页ISBN：9787513027687近年来，随着经济转型、利益调整和社会的发展变化，社会矛盾纠纷越来越多。大量新的社会矛盾纠纷涌向法院，不仅给法院带来极大压力，而且不少案例判决后存在执行难，难以做到案结事了。传统的调解机制经过创新发展，.....
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民族地区公共政策有效执行研究 以广西龙胜各族自治县政策执行为例
高建华著2010 年出版244 页ISBN：9787500492092本书从公共政策执行主体、公共政策目标群体、公共政策执行体制以及公共政策执行环境等方面对影响民族地区公共政策有效执行问题进行了系统研究，提出了公共政策有效执行的概念、民族地区公共政策执行的现状、...
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世界贸易报告2012 贸易和公共政策 21世纪的非关税措施探析
中国贸易组织研究会，对外经济贸易大学中国WTO研究院译2013 年出版293 页ISBN：7510308844本书是世贸组织报告的中文译稿，由两大部分构成。第一部分是对2011年世界经济及国际贸易状况的回顾。第二部分是贸易和公共政策：21世界非关税措施探析，内容包括六个方面，分别是：总体介绍、非关税措施的经济学考察...
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技术创新社会化服务网络的生成机理与动态演化研究
李守伟著2012 年出版196 页ISBN：9787030346902本书在技术创新示范演变的基础上，探讨了知识密集型服务与技术创新的关系，分析了技术创新与其服务环境的复杂性，最后提出了技术创新社会化服务网络的三层次生成机理模型；在对我国集成电路产业技术创新实证调研的...
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二级公共基础知识与Access数据库程序设计 第2版
新思路教育科技研究中心编2014 年出版217 页ISBN：9787111448648为了帮助考生顺利通过计算机等级考试，我们在多年的考试辅导经验基础上，精心策划编写了本书。本书根据最新的考试大纲要求，依据5年来历年试题的研究成果和对命题规律的把握，结合历年的真题讲解各个考点。真切、...