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室内设计师职业技能实训手册 第2版
大写艺设计教育机构；王东编著2017 年出版384 页ISBN：7115465746本书从室内设计最基本的谈单技巧开始讲起，结合可操作性的室内设计实例，全面而深入地阐述了室内设计制图规范、量房、平面图设计、立面图设计、顶面图设计、预算、中式风格设计、欧式风格设计、地中海风格设计...
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铁路临客客运乘务工作手册 第2版
北京铁路编2011 年出版286 页ISBN：9787113157487全书以岗位作业要求、安全、路风为重点，主要包括：岗位作业流程、基本作业程序、安全基础知识、路风管理、安全路风关键项点、客运基础知识和模拟情景等七部分内容。分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广...
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实用心血管内科医师手册 第2版
罗心平，施海明，金波主编2017 年出版428 页ISBN：9787547835067本书是根据心内科低年资医师、进修医师、轮转医师及实习医师临床实际需要而编写的。内容包括心血管系统疾病的常见症状、心血管系统疾病的体格检查、常见心血管系统疾病的超声诊断、心内科急症以及慢性充血...
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收视率调查与应用手册 第2版
王兰柱主编2012 年出版335 页ISBN：9787565703522本书分为上下两编。上编是收视率调查篇，包括四章。其中，第一章介绍收视率调查的流程与方法，第二章介绍基础研究的内容与执行，第三章介绍固定样组的建立与维护，第四章介绍收视率调查中的质量管理。下编是收视率应...
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炼油助剂应用手册 第2版
张广林，王国良主编；齐文义，邹滢副主编2014 年出版374 页ISBN：9787511424747本书是一本应用技术型工具书，主要介绍了各种炼油助剂的发展历程、作用原理、使用性能和应用实例，其中包括原油破乳剂、原油脱钙剂、缓蚀剂、阻垢剂、增加液体收率助剂、CO助燃剂、金属钝化剂、固钒剂、提高汽...
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网上商品照片拍摄与店铺装修赢家实用手册 第2版
孙东梅编著2014 年出版244 页ISBN：9787121220159本书覆盖了网上开店装修环节的方方面面。小实例中蕴涵大智慧，掌握并活用这些实例，能让你的店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。本书深入讲解了网上开店应知应会的基本内容，包括软硬件的准备、域名的注册...
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实用洗涤剂配方手册 2 第3版
李东光主编2013 年出版327 页ISBN：9787122180902洗涤剂指用于洗涤、清洗的一类化学品。主要分为家用、个人清洁用、洗衣房专用及工业清洗用。洗涤剂有着不断扩展的市场，因此类别更细，品种专用性更强，用量更大。本书自第一版出版后一直受到欢迎。本次修订均为...
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任职资格标准体系设计精细化实操手册
池永明编著2013 年出版218 页ISBN：9787504599827本书围绕“胜任标准+工作标准+结果标准”这一主线，详细设计了高层管理类、营销客服类、生产质量类、技术研发类、采购供应类、仓储物流类、财务会计类、设备管理类、安全保障类、行政人事类等66个岗位的任职...
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五星级服务 客户忠诚度实操手册
（美）因基莱里著2014 年出版152 页ISBN：9787510065569本书披露了提供在线和线下客户服务的秘诀。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心...
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手到病自除 2 常见病反射区自愈疗法 下 增订精华版
杨奕，许哿著2018 年出版243 页ISBN：7539061219《手到病自除2：常见病反射区自愈疗法（下）》以大量病例分析来讲解如何对上册中所提及的反射区疗法活灵活用。具体来说：以四肢、五官、肠胃、肝胆、心肺等各个身体部位作为分类依据，介绍风湿关节炎、气管炎、支气....