南京大屠杀史料集 23 南京大屠杀案市民呈文

导游业务

本书主要内容包括：本教材在参考和借鉴目前国内外有关导游业务研究成果的基础上，着重阐述导游服务概述、导游人员相关知识、团体导游服务规范、散客导游服务规范、导游服务技能与方法、游客个别要求的处理、常...

导游概论

本教材论述了一名合格的中国导游人员应知应会的知识和技能，文字简洁，理论阐释强调实用、够用，与导游服务直接关联的旅游法规也作为导游人员的必备知识融入了教材的相关章节。本书共包括七章，具体为导游服务、导...

景区导游与旅游文化 英汉对照

本书以中英文对照的方式介绍了上海及周边地区的景点及部分文化知识，反映了上海建设的新貌。

天府四川 四川导游词精典

本书从导游的角度对四川省的自然和人文旅游资源作了全面的介绍，起结构清晰，语言通俗生动，适合给导游讲解使用，也可作为旅游者的出游指南。...

64格导游大师 国际象棋实战教科书

导游服务案例选 技巧与提高

本书从大量的导游案例中精选约200例典型案例加以评析，为在校旅游专业师生和旅游从业人员提供借鉴学习材料。

导游英语360句

本书以场景为基本要素，总结了导游工作中常用的语句。全书共分多个单元，主要单节内容如下：1、准备工作；2、接站服务；3、入住饭店；4、商定活动日程安排；5、介绍概况；6、照顾团内游客；7、参观游览；8、安排餐饮；9......

导游业务

本书作为旅游类专业的一门核心课程，教材的编写突出：（1）服务于旅游专业人才培养的实际需要；（2）服从于旅游产业不断发展的需要；（3）服从于从实践中来到实践中去的务实性原则。主要内容包括：导游人员；导游服务......

阿尔托建筑作品与导游

本书为建筑新视点选题，收录了芬兰建筑大师Aalto的作品，并介绍其背景资料。本书适用于建筑师、设计师、建筑院校学生。