中国铁路旅客服务手册 1 徐州分册

本书是《中国铁路旅客服务手册》系列丛书的一种，旨在向乘坐徐州铁路分局旅客列车的旅客提供沿线旅游、沿线经济等服务指南。

中国文化服务业质量管理体系实施指南

中国信息内容服务业发展报告

本书分为中国信息内容服务重大问题研究和调查报告两部分，共20章。

饭店服务英语

本书从实用出发，选取饭店服务工作中常遇到的场景，按工作范畴编写对话，辅以与工作密切联系的练习，让中等职业学生在较短的时间内掌握饭店服务英语。在修订中，我们根据新世纪酒店服务行业的特征，删除部分过时内容.....

物业服务礼仪

“物业服务礼仪”是中职物业管理专业的一门核心课程。本教材按“中职物业专业教学标准”从物业服务的概念、意义、方法等方面对物业礼仪管理进行了系统阐述。本教材共分六个项目，分别为物业服务礼仪概述、物...

中国商业年鉴 1992 6 为商业服务的各项事业

民营企业全方位法律风险防范服务手册

能源服务网络中的分布式能源模拟

中国社会养老服务体系建设研究

本书从社会养老服务体系建设的发展机制、发展路径和主要载体等问题入手，从我国国情出发，吸收其它研究者的成果，本书提出要探索建设“共担·互补·协调” 机制，以此为核心健全完善社会养老服务体系。...

服务业与当代国际经济竞争

本书通过服务业与分工发展的关系、服务业对影响国家竞争力的高级要素积累的作用，揭示了服务产业影响经济竞争力的内在机理。