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过程再造、组织变革与绩效改进
(美)苏米特拉·杜塔(Soumitra Dutta),(美)让-弗朗索瓦·曼佐尼(Jean-Francois Manzoni)著;焦叔斌等译2001 年出版504 页ISBN:7300038344本书作为欧洲管理学院(INSEAD)全球管理系列丛书之一,其内容分为7章,包括22个管理案例及其分析。它提供了有助于导入企业绩效改进的概念以及成功实施的要点。...
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从共同共有到按份共有的变革
黄中廷,陈涛主编2004 年出版366 页ISBN:7109088812本书主要介绍北京市进行村集体经济产权制度改革的具体方法和经验,有领导讲话,理论探索,改革实践及政策法规,北京市的一些具体做法。
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组织文化变革与校本教研
邵水潮主编2018 年出版332 页ISBN:9787534797644本书为全国教育科学“十二五”规划2012年度单位资助教育部课题“以有机适应型组织理论改进校本教研的实践研究”的衍生成果,在实践案例的基础上论述了以有机适应型组织改进校本教研的经验、模式、及存在的问...
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惊奇变革 7步创造超级满意的客户体验
(美)谢普·海肯著;陈南译2012 年出版205 页ISBN:9787515802718本书提出7个强大客户服务战略,帮助读者建立超越客户期望的服务体验,50个标杆公司、上百个精彩案例,生动展示令人惊奇的客户服务和管理。...
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探索与变革 我所经历的国企改革
高林著2009 年出版338 页ISBN:9787807146506本书分为实践篇、思考篇、操作篇、借鉴篇四篇,论述了武威市所经历的艰难曲折的国企改革之路。实现了涅槃后的重生,带来了巨大的变化。
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