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知识产品经理手册 付费产品版
方军著2018 年出版270 页ISBN：9787111597445付费知识产品是在互联网中，媒体、内容出版、教育融合而成的新物种。有了工业、服务经济和互联网的产品经验，再加上从传媒、图书、教育延续而来的行业特征，知识产品这个新物种变得不那么陌生。本书不仅对知识产...
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每天读点管理学 管理者不可不知的365个管理定律
薛旭光，王海源编著2011 年出版495 页ISBN：9787548402732本书讲述了企业管理者应该知道的365个管理定律，这些定律都是由著名的管理大师提出的经典管理学法则，书中对这些法则进行了详细阐述，并通过形象的事例来展现管理法则的实际运用，旨在帮助企业管理者提升管理水平，...
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卓越管理者的365堂必修课 不可不知的成功管理箴言
陈荣赋编著2012 年出版312 页ISBN：9787560976310本书围绕365堂管理课，语言通俗流畅，案例经典贴切。这是一本能够让您轻松掌握管理智慧的管理启示录，它汇集了全世界多个国家和地区不同产业的经验所领悟出的精髓。...
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物业公司绩效管理流程指标制度表格
靳玉良，康小伟主编2012 年出版285 页ISBN：9787545414257本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖物业公司的各项业务，包括市场拓展部、物业咨询部、物业管理处、工程管理部、安全管理部（秩序护卫部）、环境管理部、...
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物业安保消防看图看板管理与问答 实战精华版
杨冬琼主编2014 年出版185 页ISBN：9787545434590本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把物业安保消防的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...
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物业工程服务看图看板管理与问答 实践精华版
杨冬琼主编2014 年出版178 页ISBN：9787545434606本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把物业工程服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...
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物业服务质量管理研究与实践
蔡任重，董卫东，唐飞主编2011 年出版201 页ISBN：9787564311742本书是成都市和谐无关构建活动的一项重大课题研究成果。首次系统地阐述了物业服务质量管理理念的内涵，将物业管理职业涉及千家万户的行业从理论上给予系统深入的研究，率先提出了“以客户满意为核心的全面质量...
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住宅商品房交易与物业管理案例评析及法律实务
朱树英主编2004 年出版567 页ISBN：7800118983本书内容包括住宅商品房交易法律实务和物业管理法律实务两部分，书中结合真实案例对常见法律纠纷进行了论述，体现了以案说法和实用性。