创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式

本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述，所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。...

中国服务业统计与服务业发展

本书分为12章及2个附录：1.服务业发展综述，2.国外服务业发展概况，3.我国服务业发展状况，4.服务业统计的建立与发展，5.服务业统计制度体系，6.服务业统计标准，7.服务业统计调查方法体系，8.服务业统计指标体系与监测体....

教材动态全解 高中物理 全1册

临床执业医师资格考试历年真题解析 2001-2006年原卷解析

本书作者有多年医考辅导经验。首次独家展现2001～2006年临床执业医师资格考试历年真题（原卷），并对其答案进行简要评析，帮考生把握医考的命题规律，明确复习重点和方向。...

教材动态全解 初三政治 全1册

世界著名解析几何经典著作钩沉 平面解析几何卷

本书共分为三编，分别为：第一编，平面上的直线；第二编，椭圆，双曲线，抛物线；第三编，二阶曲线的一般理论。本书内容丰富而系统，适合于中学数学教师、师范院校数学专业学生、高中学生以及广大数学爱好者参考使用......

全国翻译硕士（MTI）真题解析 汉语写作与百科知识真题解析

本书从词汇、语法、阅读、写作、翻译、百科知识、参考书目这些方面入手，对考生们的复习给予全面指导，同时，本书囊括了近年来的百套全国各地院校的翻译硕士考试试卷，帮助考生们从实战出发，在模拟考试中积累经验。...

临床中药学科服务手册 临床中药师药学服务策略与实践

《临床中药学科服务手册》系列口袋书是临床药师、临床医师日常工作的参考。口袋书通过梳理各种警戒理论与措施，力图将药品不良反应/事件消灭在萌芽状态，对药品不良反应/事件防控做出前瞻性转移。本分册从实际...

物业管理员助理物业管理师职业资格考试复习指导及题集

本书是根据劳动和社会保障部中国就业培训指导中心组织编写的《物业管理基础》和《物业管理员》、《助理物业管理师》的内容编写的。

2012全国物业管理师执业资格考试模拟试卷 物业经营管理

本书是专门为广大参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的，书中的六套模拟试卷和2011年考试真题体现了考试大纲的具体要求和考试教材的具体内容。...