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高校突发公共危机事件预警机制与应对策略研究
蒋宗彩著2016 年出版196 页ISBN：9787509645406近年来由于校园内外诸多不稳定因素导致高校突发公共危机事件频繁发生，对高校及社会都造成了严重的影响，高校突发公共危机事件逐渐引起社会的关注，高校公共危机管理也已成为了学者们的研究关注点。危机预警管理...
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公共行政的语言 官僚制、现代性和后现代性 中文修订版
（美）戴维·约翰·法默尔著2017 年出版280 页ISBN：9787300242996本书运用一种反思性语言模式，将现代性和后现代性视作人类的两种心灵模式，并从这两个维度对公共行政话语进行了解构式的阅读。作者认为，在现代主义的视角中，公共行政被建构为一种科学、技术、企业或者阐释；而在后...
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服务业发展 结构变迁、增长绩效与路径选择
郑江淮，陈英武等著2017 年出版447 页ISBN：9787514179538当前，在经济新常态下，经济发展的速度、动力、方式都会深刻影响并体现为经济发展结构的调整与变迁。深刻理解经济结构的变迁规律，调整优化中国经济结构特别是产业结构，走出一条具有中国特色的服务业发展道路，已经...
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二级公共基础知识教程与考前辅导
毕超主编2006 年出版152 页ISBN：7508438507本书是根据2004年教育部考试中心公布的《全国计算机等级考试考试大纲》对二级公共基础知识内容的要求编写而成的。本书的内容包括：数据结构与算法、程序设计基础、软件工程基础以及数据库设计基础。并且在每...
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服务的秘密 客户满意度提升指南
郑一群著2013 年出版270 页ISBN：9787510706660当今，服务业的就业比率已经超越了第一产业——制造业，已经成为社会的支柱产业。在这样一个以客户为尊、顾客至上的社会，不论是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以......
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2011银行业从业资格认证考试一本通 公共基础题库精编及解析
马志刚，张荐华主编2011 年出版250 页ISBN：9787209056595银行业从业人员资格认证考试具有时间短、题量大、实操性强的特点。要达到这个熟练程度，最有效和最直接的办法就是多加练习。为此我们特地组织了长期讲授相关专业课程的、有着丰富经验的教师编写了本套《银行...
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公关与沟通-非职业化、泛公共关系的机制与艺术
单凤儒著2010 年出版275 页ISBN：9787030273789本书以研究现代人成才、成功的规律与途径为宗旨，在人与人之间、人与社会之间、人与事业之间、人的自我修养与心理调控等领域，以公共关系和沟通表达为重点，进行公关与沟通、科学与艺术的整合研究。本书主要内容...
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Red Hat Enterprise Linux服务器配置与管理
张恒杰，张彦主编；武云霞，杨良军副主编2013 年出版346 页ISBN：9787302327660本书以目前被广泛应用的Red Hat Enterprise Linux服务器6.2版为例，从实际应用的角度全面介绍了Linux的系统管理与利用Linux操作系统架设常见网络服务器的方法。内容包括Linux基础、Linux的安装、Linux常用命...
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综合能源服务技术与商业模式
国网天津市电力公司电力科学研究院，国网天津节能服务有限公司组编2018 年出版190 页ISBN：9787519814816近年来，随着能源枯竭和环境危机加重，实施以清洁替代和电能替代为主要内容的“两个替代”是未来的发展方向，能源互联网开始发展。随着电改9号文售电公司的广泛成立，国家电网公司也提出了由能源供应商（售电服务）......
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国家治理视角下的公共债务问题研究
武靖州著2018 年出版182 页ISBN：9787514196450本书是中国财政科学研究院中青年招标课题《防范风险还是“购买时间：财政政策目标取向研究》（项目编号：2017QN034）的重要研究成果。本课题在反思传统基于“凯恩斯主义”的财政政策目标局限性的基础上，从国家治理...