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解码冠军 40位成功人物的智慧碰撞
韩笑编著2010 年出版245 页ISBN:9787301164747本书主要介绍了2008奥运·冠军论坛的盛况和演讲嘉宾的精彩演说,既注重各界精英的成功历程这样高端的层面,同时注重与大众的趣味接轨,启迪人们的思考。演讲嘉宾覆盖了体育、政治、科研、文艺、公共事务等各个社...
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冠军教您养生功图解系列 十二段锦
董国兴,甘泉编著2015 年出版157 页ISBN:9787533766634十二段锦是我国非常优秀的古传养生术,具有调理身心健康、祛病强身、延年益寿的功用,是国家正大力重点推广的健身养生运动项目之一。本书详细介绍了十二段锦习练的有关内容和方法,在继承了传统十二段锦练法的精...
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顾客知识管理能力 企业创新成功的核心能力
孙洪庆著2010 年出版328 页ISBN:9787010089027本书以全新的视角拓展了顾客关系管理理论的内涵,结合CRM和知识管理的协同效应深入研究了CKM理论,构建了基于顾客知识管理能力的创新营销系统;以新视角拓展了顾客互动管理,验证了创新营销阶段企业与顾客互动进行...
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精益经营之道 企业创造顾客赢得利润的背后逻辑
周晓寒,贾小明著2015 年出版290 页ISBN:9787111501800本书主要是对企业到底如何精益求精的经营进行了系统的阐述,通过概念的梳理,让中国广大中小企业的经营者认识到企业经营应从过去经验式的方式向理性化的方式过渡的重要性,同时通过企业精益经营体系构建的七大基...
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成功业务人员的六大关键能力 业务人员业绩倍增的宝典 解析成功业务人员的6种关键战略
郑宏峰编著2007 年出版252 页ISBN:7504458163本书共分六篇,从行动力、亲和力、表达沟通力、学习力、人脉拓展力、挫折忍耐力六个方面阐述了成长为一个成功的业务员应具备的关键能力。...
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卖体验 全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则
(美)杰克·米切尔著;张若涵译2015 年出版222 页ISBN:9787220093210作为有近30年销售和客服经验公司的CEO,本书作者领导员工创造了6500万的销售业绩,让其公司以卓越客服闻名于世。作者在书中首次提出“精益客服”的服务理念,即超越个性化的、超乎客户预期的、精益求精的客服,让...
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延边热土育英才:朝鲜族儿女业绩荟萃
崔秀日,姚作起编著2002 年出版341 页ISBN:7206028551收在这本书中的几十篇作品,或写领袖,或写将帅,或写作家、诗人、教授,均属名人,材料都是直接或间接的访问所得,故将其命名有《中国名人访问记》。一定的时代产生一定的人物,一定的人物特别是著名的人物,又总为......
