出牌 服务沟通管理王牌

本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。

沟通英语 自我管理技能培训

领导力沟通 第3版

沟通英语 客户交流技能培训

如何与下属沟通

本书介绍经济人与下属的沟通技巧，系统讲授了职业经理人与下属消除分歧，达到共识的相关技能。

游山玩水上北大 亲子旅游教育笔记

本书是一部亲子旅游史，也是一部孩子的成长史，更是一部家庭教育史！一位武大母亲，一位北大儿子，母子俩在游山玩水中，实现了最佳的“行知教育”；实践着“读万卷书，行万里路”的老哲理。母亲在陪儿子近二十年的行......

亲子美绘故事馆 闯祸的大喷嚏

这是一套适合父母与2～6岁孩子亲子共读的注音版睡前故事书。故事篇幅简短，孩子可以一口气轻松读完。而大图绕排的插画设计，描绘出故事的场景，为孩子的想象插上了翅膀。《闯祸的大喷嚏》以亲切的故事告诉孩子在待...

管理沟通

本书是高等院校精品课程教材管理沟通的第4版，本书涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通、危机沟通以及未来管理沟通等内容，共17章。...

洞察者 突破与沟通

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人际沟通与礼仪

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