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信贷风险决策模型与机制研究
庞素琳著2010 年出版200 页ISBN：9787030273536本选题系统研究了银行信贷风险决策模型及其运行机制。其主要内容包括在当前国际金融危机环境下研究信贷风险决策机制的重要性和必要性；简单介绍信贷决策机制的研究现状、不完全信息下银行克服逆向选择作用的...
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电话赢得客户的68个关键细节
黄智鹏，刘亚南编著2006 年出版176 页ISBN：7530433407本书以案例的形式，针对业务沟通中如何取得客户的信任，在电话中的交流技巧问题，展开68个细节的研讨和指导。
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