全国导游资格考试 考点精讲与全真模拟综合

《全国导游资格考试考点精讲与全真模拟综合》是针对我社新出版的全国导游考试统编系列教材而编写的辅导用书，包含对《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四本教材的复习...

精编甘肃导游词 日汉对照

甘肃的旅游景点主要以人文景观为主，绝大多数与历史和佛教密不可分，要将这些景点讲好，对导游的知识水平提出了很高的要求。本书以日汉对照及图文并茂的形式对甘肃全省的旅游景点作了详细、透彻、引人入胜的讲解...

导游业务

《导游实务》是高职院校旅游管理专业的必修课程，也是专业核心能力课程，更是全国导游人员资格证书考试的必考科目。根据导游岗位需求，本教材重构教学内容，注重与岗位能力的对接，在教学中突出学生的主体地位，更好.....

模拟导游实训教程

本教材遵循学生职业能力培养的基本规律，以导游工作流程为导向，设置模块化教学内容，充分突出职业教育的特点，将教学内容设计为导游接团服务模块、导游讲解服务模块、导游旅行生活服务模块、导游应变服务模块、导...

导游带团技能速成 经典案例训练

本书围绕导游带团技能，精选了一百多个案例，这些案例涉及面广，代表性强，紧贴当前实际，内容涉及规范服务、游客要求处理、事故预防、导游服务相关常识。在案例评析上，结合具体的时间和地点，从问题的根源、注意事......

云南景区景点导游

本书是云南省全国导游资格考试系列教材之一。本书以滇中“大昆明国际旅游区”、滇西北“香格里拉生态旅游区”、滇西南“澜沧江——湄公河国际旅游区”、滇西“火山热海边境旅游区”滇东南“喀斯特山水文化...

高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语

现场急救指南

本书讲述了现场急救手段的基本知识，如心肺复苏，创伤救护，并分析讲解了常见急症等各种紧急情况下的救护办法，使人们掌握实用的应急救护知识，提高自救能力，更好地保护人们的生命和健康。...

企业生产现场管理 上

本书是中国企业管理协会及中央电视台为进一步提高企业生产现场管理水平而组织编写的电视讲座教材，分上、中、下册。

企业生产现场管理 下

本书是中国企业管理协会及中央电视台为进一步提高企业生产现场管理水平而组织编写的电视讲座教材，分上、中、下册。