我国政府转型中的公共服务

本书以我国政府转型背景下的公共服务为研究对象，分析我国公共服务的现状及其存在的问题，并提出适合我国国情的关于公共服务体制建设的路径与对策。...

服务的灵魂

本书是袁岳博士通过对近年来中国市场的创新发展，特别是通过对新的市场环境下创新力量代表的飞马旅的引领和实践，集中研究了飞马旅的一系列服务案例，在本书中提出了很多前沿性、思想性的服务理念、服务方法，内容...

现代城市的产业前沿：服务业创新与发展

本书从经济结构、经济增长方式以及自主创新三个方面对城市经济的和谐发展进了探讨。

台风、暴雨灾害性天气监测和服务系统的研制

如何做一名优秀的餐饮服务员

本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...

金融科技的未来 金融服务与技术的融合

本书介绍了金融科技的发展现状以及未来前景，内容涵盖金融产品、流程以及商业模式创新，包括科技金融相关法规政策。另外书中还涵盖了大量的重要金融科技产品和e-商业模式的案例，如社会筹资平台以及虚拟货币的案...

中国农民意识形态的变迁：以鄂东A村为个案

本书走近农民的内心世界，研究农民的思想意识。

用户为中心的设计与评估

本书共九章内容，主要包括第1章用户为中心的设计和评估，第2章用户客观知觉特性，第3章用户主观知觉特性，第4章快速原型方法，第5章Visual Basic，第6章Qt4界面开发，第7章用户界面设计，第8章启发式评估，第9章出声思维可用...

工人阶级要为实现过渡时期的总路线而奋斗

知本运座 让赚钱的企业为你效“利”

本书主要介绍作者企业投资的成功经验，内容包括利润、成本、收入等诸多方面的理念和策略，发现并控制影响投资起落的关键因素的总结是本书的主要特色。...