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水利水电工程质量管理与控制
郑霞忠，朱忠荣主编2011 年出版284 页ISBN：9787512322059本书主要包括：水利水电工程质量管理理论，ISO9000质量管理体系，工程质量控制的统计分析，水利水电工程施工质量控制，水利水电工程质量检验、评定、验收、保修，水利水电工程质量标准与强制条文、水利水电工程质量控....
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旅游与休闲业服务质量管理
（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
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Dreamweaver CS3网页设计与网站建设标准教程
郝军启，刘治国，赵喜来，石玉慧等编著2007 年出版326 页ISBN：730216374X本书介绍Dreamweaver CS3网页设计与网站建设的方法。
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