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酒店 宾馆 前厅技能培训与管理实务
李笑主编2016 年出版275 页ISBN:9787509642870在新的形势下,现代酒店如何与时俱进,如何在硬件设施上得到加强,在酒店软件服务即员工的技能培训与管理上加以完善,是新时期酒店业面临的重大课题。一个酒店中最核心的活动莫过于员工的技能培训与管理,技能培训与...
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酒店营销方案与公文实战范本
刘三明编著;周帆主编2005 年出版319 页ISBN:7218047769《酒店营销方案与公文实战范本》分为两部分——方案范本和公文范本。为了便于营销工作人员全面了解酒店营销,在书后附了一些同酒店营销相关的文字。本书的重点在方案范本。在方案范本中又分项目方案和营销方...
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当代人文经典书库 《巴比伦大酒店》英汉对照
(英)阿诺德·本涅特2018 年出版224 页ISBN:9787511735935本书原著作者阿诺德·本涅特(1867~1931),20世纪初英国杰出的现实主义作家,一生著作颇丰,尤以小说见长,但他的小说很少被译成中文,本书翻译的正是他的一部长篇小说,本书是第一次全面的将《巴比伦大酒店》这部小说......
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全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材·教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材 酒店管理概论
(中国)魏卫2019 年出版260 页ISBN:9787568054614 -
中国新景观 旅游度假及酒店 商业综合体 办公会所 文化教育
《设计家》编2014 年出版273 页ISBN:9787549539369本书收集了自2009年至今中国大陆和港台地区建成的、在建的及部分获奖的最新景观设计作品,这些来自海内外知名景观设计单位的作品都极富创造性,不仅展现了设计师独特的创意,而且风格各异,令人耳目一新。本书将收...
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服务的细节 帝国酒店 恰到好处的服务
(日)川名幸夫著;张舒鹏译2015 年出版188 页ISBN:9787506082280作者在帝国酒店工作了30多年,通过回顾思索多年来的所见所闻与所学,真真切切地感受到帝国酒店在100多年历史当中所传承的热诚款待之心。帝国酒店员工常会被顾客称赞道:“特别有精气神儿”,帝国酒店员工“特别有...
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“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定 高等职业学校旅游类专业教材 酒店情景英语 第2版
王青主编;祝道才,唐亚军副主编2016 年出版276 页ISBN:7518408047
