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打造城市之基 东莞和谐社区建设研究
杨靖波，赵卫华，张惠玲等著2008 年出版299 页ISBN：9787218059013本书主要阐述了建设和谐社区的战略意义、和谐社区与东莞双转型实践的关系，对建设活力社区、民本社区、平安社区、文化社区、生态社区和服务社区等进行了理论与实践的积极探讨。...
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尊“柜”服务 打造优秀社区银行
刘星著2013 年出版223 页ISBN：9787504746443本书内容充实，案例丰富，作者详细介绍了什么样的银行网点服务才能满足顾客的要求，如何提升银行网点的服务质量，怎样有效进行柜面营销等问题，帮助银行业从业人员掌握银行工作的知识和技巧，使工作更顺畅，能更好地......
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