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客户关系管理 理念、技术与策略
苏朝晖编著2015 年出版250 页ISBN:9787111506492本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系管理策略,即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出,通俗易懂,并且与工商企业...
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客户关系管理 理念、技术与策略 第2版=customer relationship management concepts
techniques and strategies2222 年出版0 页ISBN: -
缺氧预适应 一种缺氧防治的新理念与新策略
吕国蔚主编2005 年出版314 页ISBN:7810717413本专著由五部分组成:氧供与氧耗的生理过程、氧供与氧耗的病理过程、缺氧预适应的研究背景、缺氧预适应的研究结果、缺氧预适应的理论机制。...
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