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导游服务规范 第2版
北京市旅游业培训考试中心编2015 年出版251 页ISBN:9787563716807本书结合北京市的实际介绍了导游服务的概念、性质、特点、内容及作用,导游人员及导游人员的职业道德,导游服务规程,导游服务技能,导游服务中个别要求的处理,导游服务中的应急处理,旅游的法律法规及导游工作的相.....
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多音字读音规范手册 第2版
聂敏熙主编2001 年出版216 页ISBN:7805238316本书所收录的多音字主要指条件变读字,也包括部分自由变读字,共计496个,可分为“形同而音、义不同”,“形同、义同而读音不同”,“形同、义同而习惯上有几个不同读音”三种情况。...
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企业内部控制规范手册 第2版
姜涛,孟庆宇编著2012 年出版882 页ISBN:9787115281210本书采用“制度+办法+细则+规定+条例+规则+文件资料”的展现形式,将企业内部控制中的人员责任划分、事项开展流程等内容全部融入到规范的描述中,是一本以规范为中心、涵盖企业内部控制所有内容的实用手册。...
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学科分类
出版时间
