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幽默沟通技巧 在任何场合说服任何人
（中国）李世强2017 年出版228 页ISBN：9787504495952人在社交中的幽默感是一种智慧。一般而言，思维敏捷的人幽默感强些，思维迟缓的人则相反；性情开朗的人幽默感强些，内向性的人常相反。幽默与文化修养相关，所以，知识多的人总比知识少的人感受面要大。幽默感是生活.....
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任何场合说服任何人 说话有逻辑，分分钟打动人心
叶舟著2016 年出版219 页ISBN：9787210085942生活中，我们总是不可避免地要与人打交道，沟通交流。本书从十个方面，通过实用、立竿见影的技巧，用直接有效方式来告诉你如何拥有说服力，如何才能在任何场合说服任何人，扩大自己的影响力，进而成就自己的非凡事业......
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淘宝客服 把任何东西卖给任何人
新突破电商编著2017 年出版226 页ISBN：9787121308932本书共15章，讲述了淘宝客户的全部工作流程。例如，淘宝客服职业在电商市场的走红；淘宝客服工作必备的心理学知识；客服工作的整个流程；赠送礼物的三种方法以及礼物的四种类型；淘宝客服在售中以及售后过程中对物流.....
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