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公关礼仪与交流沟通技巧
韦克俭主编；韦卫华，林玉琼，何仁芳等副主编2014 年出版262 页ISBN：9787302346760本书是一本关于公共关系、礼仪和交流沟通方面的综合性通用教材。全书的内容分为上、中、下三篇共十二章，上篇包括公共关系概述、公共关系的活动对象和发展趋势、公共关系的功能及全员公关管理、公共关系危机...
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现代护理程序与护患沟通技巧
孙素芬主编2008 年出版399 页ISBN：9787802452046本书系统介绍了当前最新整体护理理论及护患沟通，是“以人的健康为中心”的护理必备知识与技能。内容包括护理模式所需的基础知识及护理程序、临床常用护理诊断举例、临床常见疾病健康指导、常用抢救仪器的使...
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沟通力 魅力口才与人际交往技巧
汇智书源编著2014 年出版260 页ISBN：9787113188948作为一名职场达人，如果你不会说话、不会办事，即使容貌出众、精明能干，也不可能得到社会的认可。如果你拥有打动人心的语言技能、圆融通达的社交手法，你就可以在职场中运筹帷幄，在生活中左右逢源，最终收获你想要.....
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每天知道点销售沟通学
张超著2010 年出版246 页ISBN：9787229030599本书通过大量典型案例，细致的分析了在当今激烈的市场竞争中，我们所必须要了解的销售沟通学。正确的沟通思维方法会让你正确读懂客户的需求信息；掌握有效的沟通技巧让你正确处理与客户买卖中的各种问题。...
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电话销售与成交技巧 钻石版
（美）史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）著2016 年出版244 页ISBN：9787121282980陌生拜访寻找业务机会，谈判成功签订成交合同，分别是商务活动的一头一尾，是销售成功的关键。美国顶尖的企业销售培训大师史蒂芬?谢夫曼，通过自己30多年的观察和研究，以及对50多万名销售人员的培训经验，为销售人员....
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销售高手就是这样沟通的
郭汉尧编著2015 年出版246 页ISBN：9787518015023销售工作是一项既有意义又充满挑战的工作。超强的沟通能力是第一位的，一名出色的销售高手一定是沟通高手。本书的作者拥有多年一线销售员培训经验，为读者精心总结了9个方面的沟通技巧，相信读完本书，你的沟通能...
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销售与口才技巧全书 升级版
郑斌编著2018 年出版198 页ISBN：9787518044672每个销售人员都渴望拥有舌绽莲花的口才和纯熟的销售技巧，能够一开口就打动客户，三言两语就卖出产品。可以说，销售口才技巧是赢得客户、占领销售市场不可或缺的钥匙。本书汇集诸多销售大师的经典案例，根据实际销...
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汽车构造与原理教程书籍 驾驶技巧实战攻略 越野汽车维 玩转四驱 图解四驱汽车构造与越野驾驶
陈新亚编著2015 年出版178 页ISBN：9787111517641本书前半部分以介绍著名品牌四轮驱动汽车的构造和工作原理为主，并且是从四轮驱动系统的最基础知识开始介绍，包括差速器、差速限制器、分动器以及电子限滑辅助等最新、最先进的四驱技术。本书还以大量篇幅介绍...
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每天学点销售沟通学全集
何倩编著2011 年出版303 页ISBN：9787502181109本书从销售员的实际工作为出发点，引证了相关的沟通学知识，结合大量销售实战案例，系统全面地介绍了销售沟通的方法、技巧、原则等，理论论证充分，案例贴切，一定的实战指导性。...