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沟通其实很简单 三易沟通助你职场更成功
刘春梅编著2013 年出版179 页ISBN：9787545425444职场不如意十之八九是沟通出了问题。据哈佛大学的一项调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占了82%。沟通真的那么难吗？本书作者刘春海，被誉为“中国管理沟通第一人”，在其十多...
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青少年在线社会沟通与行为 网络关系的形成
（美）郑（Zheng，R.），（美）伯罗-桑切斯（Burrow-Sanchez，J.），（美）德鲁（Drew，C.）著；刘勤学，黄飞，熊俊梅译2014 年出版301 页ISBN：9787510080258本书包括了当今网络心理学研究青少年网络社会交往行为的顶尖学者的最新研究成果，分别从理论框架、网络关系、网络交往内容以及相关的危险因素、法律道德因素等多个层面对青少年网络社会交往及网络关系形成做...
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要把上司当回事 冷幽默阅读，时代的职场兵法与上司关系融洽之“柔”道
朱复融著2012 年出版255 页ISBN：9787807663591本书从面到点分为9部分：办公室生态、办公室的拟态和保护色、解读上司、服从上司意志、征服上司、与上司的距离、上司的小鞋样本、与N种类型上司过招、与异性上司的相处。全面详细地囊括了一个普通上班族在办...
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公关与沟通-非职业化、泛公共关系的机制与艺术
单凤儒著2010 年出版275 页ISBN：9787030273789本书以研究现代人成才、成功的规律与途径为宗旨，在人与人之间、人与社会之间、人与事业之间、人的自我修养与心理调控等领域，以公共关系和沟通表达为重点，进行公关与沟通、科学与艺术的整合研究。本书主要内容...
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基层卫生大讲堂 人际关系与医患沟通
梁震宇主编2016 年出版164 页ISBN：9787202116005基层医疗卫生是整个卫生体系的基础，在我国医疗卫生工作中占有重要地位，而良好的人际关系和沟通能力是基层医生在社区立足，得到服务对象尊重和支持的重要条件。本书在介绍人际关系和医患沟通概念的基础上，着重介...
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与客户有效沟通的N个技巧 第2版
俞慧霞编著2006 年出版253 页ISBN：9787506477475销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。那么，如何赢得客户，如何应对客户的拒绝，如何让客户钟情于你以及你公.....
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交互沟通分析（TA） 100个关键点与技巧
（英）马克·威多森（MarkWiddowson）著2017 年出版282 页ISBN：9787122293787交互沟通分析（TA）作为一种心理疗法，用途广泛。《交互分析疗法：100个关键点与技巧》一书用简明的语言阐述了TA领域的发展，并就TA理论的使用及实践中如何改善TA心理治疗技巧提供了实际的指导。全书由七部分构成，通...
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