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六西格玛设计 新产品/新服务完美投放市场
(英)杰夫·坦南特(Geoff Tennant)著;吴源俊等译2002 年出版277 页ISBN:7505380753六西格玛作为寻求最佳的客户服务质量的企业战略正散发着无限的魅力,越来越多的企业和组织开始采用和实施六西格玛法就是最好的证明。然而,对于六西格玛的真正选誉在于:应该将这种“先进”的管理方法付诸对新产...
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ASP.NET AJAX程序设计 ASP.NET 2.0 AJAX extensions与ASP.NET AJAX control toolkit 第1卷 服务器端
陈黎夫编著2007 年出版359 页ISBN:7115160589本书依据微软最新发布的版本撰写而成,主要讲述服务器端的开发。本卷主要分析ASP.NET 2.0 AJAX Extensions,即ASP.NET AJAX的服务器端控件及其使用方法。ASP.NET AJAX的服务器端控件包括与开发者社区共同创建...
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服务计算 服务管理与服务组合流程
杨洁著2017 年出版268 页ISBN:9787302464662以基于SOA架构的服务组合流程为对象,以Web服务技术为基础,主要内容有:对服务添加语义标签进行统一的功能管理,对服务进行功能检索,基于QoS的服务选择,自适应的服务推荐等,并以protégé平台给出服务组合的流程示例...
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服务决定一切 提升员工服务意识,让你做到完美服务
王晓兵著2013 年出版199 页ISBN:9787515803494本书强调了企事业单位的员工应该保持一种积极服务的工作热情,本书可用于企事业单位服务或窗口岗位的员工职业精神培训的读本。
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服务·服务·服务 企业成长的秘密武器
(美)斯蒂文·阿布里奇著;戴骏等译1998 年出版237 页ISBN:7206029450本书的中心内容就是介绍学习的过程。要想真的做到以顾客为中心,就需要有相对基本的再学习过程,这一再学习过程要深入到企业文化的深层次水平中去。这一过程要求有公开的、坦诚的努力,辨明顾客价值的真谛,做出具...