我们的路 中国人民解放军西南服务团文艺大队重庆市文艺工作团 回忆录1

21世纪的公共管理 机遇与挑战 第五届国际学术研讨会文集

本书是中山大学、澳门大学等主办的第五届“21世纪的公共管理：机遇与挑战”学术研讨会的论文集，集中讨论了地方行政机关公关服务、社区服务、政府社会管理、城市财政支出等方面的问题，代表了中国内地、澳门与国...

孙中山公共管理思想研究

在中国的公共管理思想史上，孙中山先生的思想有着重要的意义。孙中山认为“政治”是“管理众人之事”，因此其治国理政的思想亦可以从公共管理角度进行研究。本书收录的论文从各个层面对孙中山公共管理思想进行...

汽车售后服务管理

本书结合我国汽车售后服务企业的特点，系统地讲述了汽车售后服务企业的岗位及工作内容，从服务理念、经营模式、核心服务流程、服务礼仪、技术质量管理、客户关系管理与维护、汽车保修与索赔、备件管理、汽车消...

高职公共基础课改革研究与实践 以广东轻工职业技术学院为例

本书的主题围绕“高职公共基础课”展开。从理论研究入手，论述了高职教育和高职公共基础课的性质、定位、特征；结合了高职教育及高职公共基础课的历史沿革和现实困境；介绍了广东轻工职业技术学院在公共基础课改...

走进卫生日 国际国内110个公共卫生日知识全览

卫生日是卫生战线的一个特有的载体，是透视公民健康的窗口。本书将国际、国内涉及卫生的108个节日，按人物、医药、器官、疾病等12个大类进行编纂，并附节日一览表方便阅读与查证。每个节日均按发起部门、产生背...

WTO国际服务贸易成案研究 1996-2005 1996-2005

WTO争端解决结案的报告往往对具体案例进行深入阐释，这有助于理解艰深复杂的WTO协议规则，因此，如果对国际服务贸易案例进行研究，无疑对理解GATS规则至关重要。本书作为我国专门讨论WTO国际服务贸易案例的第一本...

转型中的微力量 微博公共事件中的公众参与

本书作者将微博公共事件中的公众参与放在一种历史演进和时代转换的宏大背景下进行开拓性、创新性的研究。在考察微博公共事件的产生背景、发展进程以及传播模式、传播观念的基础上，探讨微博公共事件中的公众...

中国渔业公共管理的比较研究

摘要：渔业发展对保障粮食安全、节约耕地、提高消费水平和促进农村发展具有重要意义，但是，随着渔业资源衰竭和环境压力加剧，快速扩张的渔业经济规模不断增加着管理的难度。本报告即是从公共管理的角度探讨渔业管...

陪审团与民主 论陪审协商制度如何促进公共政治参与

本书讲述的是在过去的十年间，所调查和研究过的上千位陪审员的经历。这些单个的故事虽有其内在的价值，但把它们搜集并联系到一起便实现了更大的价值。简而言之，本书想要证明担任陪审员不仅仅体现了高尚的公民责...