客户营销战略 如何实施客户关系管理并从中赢利

销售就靠一张嘴 用口才拿订单的77个绝招

货卖一张嘴，想要成功将产品销售出去，那就要与客户保持良好的沟通。每一个销售员都应该成为语言大师、沟通大师和谈判专家。然而，好口才不是停留在书面上的宣导，而是需要无数次的实际演练，本书提供给读者的正是实...

创业的必修课系列 每天学一点销售学 图解实操版

本书具体内容包括：敲开客户紧闭的心灵、让客户悦纳你的产品、寻找客户心理突破点、读懂客户的身体语言、掌握销售十大心理定律、与客户成为好朋友、建立公司与个人品牌、常用的30种销售方法等。...

一线万金 电话销售的7阶秘诀 修订版

本书是“影响力思想库.顶尖销售系列”之一。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求，按照电话销售工作的七个流程：前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服...

30岁之前做销售，30岁之后当老板 你所要做的只是“提升”这么简单

本书共分12章，分别针对销售工作中面对的自信、目标、计划、心态、学习等主题进行阐释，分析销售人员常见的问题和困难，教导他们如何化解，取得成功。...

分享 40位中国顶级艺术家的成功秘笈

本书是《广州日报》娱乐部“向中国顶级艺术家致敬”系列采访报道的结集，共收入了2009年下半年该报对40位代表中国艺术界的最高水平、仍然活跃在艺坛的实力派名家的专访。全书以“歌唱家”、“作曲家”、“演...

问道高端 40位中德人士眼中的政治、经济与社会

在过去的40年里，中德关系经历了风风雨雨，有高潮，也有低谷，但总体上还是不断向前发展的。值此两国庆祝建交四十周年之际，中国国际广播电台走访中德各二十位各界人士，他们都为促进中德两国人民之间的友谊倾注了大.....

情系烘焙 马琳的40篇烘焙心语和80个好方

本书由知名的烘焙达人马琳创作，书中收录的内容涵盖了面包、蛋糕、饼干各个品种，当然还有年轻人和小朋友喜爱的零食以及可以在甜品店里出售的小茶点等。除了80多个烘焙配方外，作者还回答了烘焙新手常见的51个问...

演化的故事 40亿年生命之旅

本书讲述的是地球上一切生命的演化史，从早期原始生命的产生到物种大爆炸又大灭绝的原因，从雄性和雌性的共同演化到寄主和寄生物之间的演化比赛，当然更包括了十分详细的、关于我们人类自身的进化历程。本书同时...

永驻客户 深度透析客户关系管理

本书介绍了最新客户关系管理理念、工具和技术，详细介绍了这些理论和方法的实际应用，总结了近年来在应用CRM时的经验教训，展望了CRM的前景。...