呼叫中心的关键应用技术

本书结合呼叫中心的基本概念和发展趋势，对电信运营企业呼叫中心实际应用的关键技术进行了全面深入的探讨。全书由6组组成，前2章介绍呼叫中心的概念、功能、发展及现状，3～5章对呼叫中心的关键应用技术进行了重点...

宋代家族与文学 以澶州晁氏为中心

本书采取文学、历史学和社会学相结合的研究思路，运用实证与理论阐释并重的方法，以宋代具有典型意义的晁氏家族为中心，全面展示了晁氏家族的兴衰成因及其文学创作、特色、贡献等。...

敦煌艺术美学 以壁画艺术为中心

本书为当下敦煌学、艺术学、美学学科建设走向纵深做出了宝贵的探索，其主要特色在于其创新性、整体性、前沿性研究。本书除了它的学术价值外，还是一部熔学术性、审美性、传播性与可读性于一炉的作品。...

身体的现代转型 以近代中国城市休闲为中心：1840-1937

本书以晚清民国时期中国城市休闲领域的现代变迁为考察中心，探讨近代以来中国人的身体由传统向现代转型的问题。

西南地区民族院校图书情报协调中心1989学术年会论文集

上海国际航空中心建设的金融引擎

本书基于金融发展与航运中心建设的相关性，把航运金融市场的发展作为国际航运中心和国际金融中心城市建设的核心，重点讨论航运金融市场发展所需要的条件以及对于国际航运中心和国际金融中心建设的意义，在此基础...

动漫中心 腰腿痛传承老药方

本书精选了疗效确切的治疗腰腿痛方剂300余首，主要分为内服方和外用方两大类。所选方剂以中医经典方、名中医经验方为主，体现了中医辨证论治的特点，并在病症之后进行总结和点评。本书内容翔实，易学易懂，适合中医...

城市中心规划设计 原则与方针

本书有关城市中心规划设计的话题，是关于“规划设计什么”和“如何规划设计”的问题。它涉及地点，但更主要的还是关于从45年经验中得来的原则和方法。现在，在重新活化城市中心中取得成功的多数城市已经信奉一种...

广州政府与英国的政治交涉研究 1918-1826 ：以关余、杯葛问题为中心

都市边缘的民工教会：以“卡里斯玛”（Charisma）为中心的探讨