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卓越银行员工的12项修炼
宋犀坤著2016 年出版278 页ISBN：9787516630082《卓越银行员工的12项修炼》从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成交技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面，通过理论梳理、案例剖析...
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培养完美女孩的12堂课
张兵编著2010 年出版260 页ISBN：9787510406041本书通过深入剖析女孩教育的精髓，从大量完美女孩成长的个性特点归纳出完美女孩成长的共性规律进行科学化的解析、归纳，提炼成书，把最能培养出优秀、完美女孩的教育方式展现在众多家长、女孩的养育教育者以及一...
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完美执行的12条军规
丁聪著2013 年出版145 页ISBN：9787550211797本书从执行力入手，从思维、沟通、方法及结果四个方面，详细分析了完美执行者所具备的12个基本素养，并结合大量生动案例，提出了培养这些素养的具体方法，帮助员工提高执行力，实现职业目标，成为卓越的员工。本书不......
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胡雪岩成功操纵商道的12种能力
司马烈人编著2001 年出版402 页ISBN：7801154797本书包括做出自己真正的金字招牌、要善于扩张自己的生意和能力、巧用人势来补充自己的不足、在经商四法——智、勇、仁、强上下功夫等内容。 ...
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效率 提高工作绩效的12种途径
（美）沃尔特·D·斯科特（Walter·Dill·Scott）著；孙宏志译2004 年出版194 页ISBN：7800877043本书的作者是美国著名的教育大师沃尔特·迪尔·斯科特，他汇集了多年总结的经验，从多方面论述了提高人的效率的途径，对我国读者有现实的借鉴作用。...
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