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电话销售中的心理学 白金版
李智贤,陈思著2014 年出版238 页ISBN:9787111477747本书共分4篇13章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威...
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生活中的差错 从小失误到大灾难
(英)瑞森著2015 年出版104 页ISBN:9787500862468《生活中的差错——从小失误到大灾难》是一本版权引进书,原书出版社阿尔盖仕出版社在安全出版领域权威专业,出版了大量的安全管理类图书。本书非常有趣,开始于70年代作者所犯下的一件奇怪的、心不在焉的行动—...
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社交要读心理学 交际应酬与为人处世中的心理策略
牧之,张震主编2007 年出版405 页ISBN:7802282519本书从社交心理与社交吸引,社交中常见的心理效应与定律,异性交往的心理异趣,与陌生人交往的心理应对等方面,详细地阐述了与人交往的最有效的心理规则,并结合社交心理学的基本原理,给出了进行人际交往的实际指导.....
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卓越领导之旅 职场与生活中的13个超越时刻
(美)戴维·多特利奇(David L.Dotlich),詹姆斯·诺埃尔(James L.Noel),诺曼·沃克(Norman Walker)2017 年出版223 页ISBN:9787121311093当我们面临错过晋升、老板差劲或工作搞砸的时候,我们的职业发展之路就停滞了吗?本书并不这么认为。本书介绍了领导生涯中所要面对的最为常见的13个阶段,每个阶段均用一章来详述。在每章中,你都能看到一些发生在...
