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淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
毕传福编著2015 年出版242 页ISBN：9787115389770本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...
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禅绕曼陀罗 60个缓解压力的圆形禅绕画练习
（美）苏珊珊·麦克尼尔著；路艳艳译2015 年出版51 页ISBN：9787532294411几个世纪以来，曼陀罗一直被视作人与世界之间沟通的桥梁，这一源于大自然的象征符号成为了人们沉思冥想的工具。绘制曼陀罗能帮助我们感知周围世界中存在的伟大奇观，发现真正的内心与自我，打开启示与灵感之源。本...
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告诉世界我最棒 1 36个习惯塑造完美自我
李少聪编著2013 年出版203 页ISBN：9787205076054需要每位家长和老师注意的是，孩子们不少坏习惯难以改掉的原因是他们的决心不大、不能持之以恒。其实，很多好习惯都需要在日常的学习生活中养成，而且是需要很长时间。所以，关键不仅仅是要认识到好习惯的益处，更重...
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萱琳娜编2013 年出版237 页ISBN：9787212058784作者萱琳娜为了寻找美丽，决定踏上欧洲这块满载香氛、鲜花、时尚、爱情的美丽应许之地，亲身游历了欧洲八个国家、十一个城市。在那里，她循着香水天才葛奴乙的脚步，到了法国香水城格拉斯学习制作香水；乔装名媛，找.....
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好爸爸都会做几个拿手菜 TONY爸爸的千万人气食谱
TONY爸爸著2013 年出版175 页ISBN：9787807666875本书作者是点击率过千万超人气新浪美食名博“TONY小屋”的精选食谱。全书共分为8个部分，分别为“独家秘籍，打造孩子最爱的10道特色菜”、“微创意，让孩子百吃不腻的10道家常菜”、“鸡蛋&肉菜的美味秘诀”、“...
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东亚研究与全球史建构:德语东亚文化史的几个研究路径
李雪涛编2018 年出版282 页ISBN：9787567577350本书收录了作者10年来翻译和参与撰写的有关历史哲学、世界史以及德语中国文化研究的7篇研究论文，从“作为方法论的全球史”、“德语世界的中国历史建构”、“近代以来的东亚历史与文化”及“历史哲学”四个...
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