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创新流程架构 产品创新7法则
(加)罗伯特·库珀,(加)斯科特·埃迪特著2017 年出版184 页ISBN:9787516416358通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样,同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心,做好客户需求研究,以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务...
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星级酒店客房部职责·流程·制度·表格·文案
薛永刚,孙勇兴,秦瑞鹏编著2013 年出版210 页ISBN:9787550705869本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理,编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。...
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眼科专科护理 操作流程及标准
李若溪著2017 年出版214 页ISBN:9787565916243本书为眼科专业护理常规、操作及标准,涵盖了眼科目前所能涉及的所有护理操作,可以作为眼科护理继续教育的教材、眼科护理日常操作的规范,适用于所有眼科护士,特别是基层眼科护士。本书根据沈阳市第四人民医院多...
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肿瘤护理工作标准流程图表
吴欣娟总主编;周莲清,谌永毅主编;汤新辉,沈波涌,饶晓华副主编;刘景诗,周晓主审2015 年出版356 页ISBN:9787535782311根据肿瘤科护理规范工作的需求,把部、省级标准和临床一线科学、实用的实践经验用流程图表的形式进行介绍。第一章为肿瘤科护理技术工作标准流程图表;第二章为肿瘤科护理管理工作标准流程图表;第三章为肿瘤...
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商务流程综合实训教程
陈淑贤,王蕾主编;李少颖,于洁,赵丽,姜南副主编2017 年出版461 页ISBN:9787302477051本书按照企业的运营流程介绍了企业初创、人员招聘、机构设置、生产经营中的各类常规内容,分部门介绍了部门职能和科学管理中的主要注意事项,并介绍了和企业生产经营密不可分的外围运行环境和相关机构,如工商局...
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临床护理健康教育流程
王静,胡红,王从容主编2018 年出版337 页ISBN:9787570601257本书详细阐述了临床护理工作中实施基础护理服务和基础护理操作时健康教育流程;临床疾病相关知识和健康教育要点;各个系统常见疾病的教育指南,以及人文关怀等内容。重点阐述疾病特点,健康教育知识要点,指导患者掌...