做个真正成熟的人

客户管理实操细节

本书以客户管理细节为线索，主要对客户管理的每个环节、每个流程，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，论点明确，层次清晰，能满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益......

客户关系管理 第3版

本书全面、系统地研究了客户关系管理的思想、理念、应用体系及功能组件，设计了Internet时代企业实施客户关系管理的解决方案，研究并探讨了企业应用CRM实现电子化自动化运营的方法和途径。...

物流客户管理

本书内容紧扣专业课程教学大纲要求，从职业岗位和岗位群对技能要求的实际出发，具有实用、管用、够用的特色。内容主要涉及：物流客户管理的基本含义、物流客户的市场营销、物流信息资源管理、物流客户资信管理、...

给你一个公司，看你怎么管 第一季 资深经理人与管理者分享的88个管理心得

这是一本可读性很强、很有针对性的实务管理书，他的特点是将那些每天发生在管理者身边的“平凡琐事”、“日常烦恼”提炼成一个个具体的问题，用作者自己的感悟与读者交流，提供解决之道。作者用自身数年来在工作...

真正的战士-董存瑞的故事

农业生产合作社的经济核算和产品成本

农产品采购的组织与计划 绪言、第一题

50种实用化工产品的制造技术 第2版

走向绿色的中国渔业及水产品供应链